Mentions légales

Protection des données (RGPD)

1. La collecte de données à caractère personnel

Lors de la création de votre compte et de vos commandes, la société 5B Cycles est amenée à recueillir des données à caractère personnel vous concernant. Le responsable de la collecte de ces données est la société 5B Cycles, dont le siège social est situé 3, rue Tivoli 21000 Dijon et enregistré au tribunal de commerce de Dijon. Le terme  » données à caractère personnel  » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance, adresse de courrier électronique, adresse postale ainsi qu’à tout autre renseignement que vous choisirez de communiquer à 5B Cycles à votre sujet. Aux fins de lutte contre la fraude visées ci-dessous (points 2 et 3), 5B Cycles est également susceptible de conserver des informations relatives aux transactions effectuées sur son Site.

2. Finalités de la collecte des données

Vos données à caractère personnel sont collectées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :

-Gérer vos commandes,-Elaborer des statistiques commerciales, effectuer des études de marché et de comportements,-Constituer et gérer des fichiers de prospects, ce qui inclut notamment les opérations techniques comme la normalisation, l’enrichissement et la duplication,-Effectuer des opérations relatives à la gestion des clients,-Respecter nos obligations légales et réglementaires,-Lutter contre la fraude dans les conditions définies au point 3 ci-dessous.

3. Lutte contre la fraude

Pour lutter contre les fraudes, 5B Cycles a mis en place un dispositif mettant en œuvre des listes d’exclusion, qui peut l’amener à :

-Vous réclamer, afin de sécuriser la transaction, certaines pièces justificatives une fois le paiement effectué, en cas d’alerte automatique déclenchée par les informations relatives à votre commande.-Bloquer votre commande si votre compte client a déjà été utilisé pour commettre une fraude.

4. Destinataires des données collectées

5B Cycles a pour politique de ne pas céder à des tiers les données concernant ses clients à des fins commerciales. Seule notre société et les entreprises extérieures liées contractuellement à nous pour le traitement de votre commande ont accès aux informations que vous nous communiquez. Les catégories de personnes qui auront accès à vos données personnelles au sein de 5B Cycles sont, dans la limite de leurs attributions respectives, le service commercial, les services administratifs, le service technique et les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes, services chargés des procédures internes de contrôle, etc …). Peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.

5. Durée de conservation des données à caractère personnel

Les données que nous collectons sont conservées pendant une durée de 10 ans à compter de la dernière transaction que vous avez effectuée ou de la dernière mise à jour de votre compte client.

En l’absence de nouvelle transaction ou mise à jour de votre compte client durant le délai de 10 ans, les données vous concernant sont effacées automatiquement.

6. Sécurité

Nous vous informons prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

7. Cookies

Afin de mieux vous servir, nous mesurons le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. A cet effet, nous utilisons la technologie des  » cookies « . Un cookie ne nous permet pas de vous identifier. De manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. Les données collectées par les cookies sont uniquement et strictement destinées à un usage interne et ne sont jamais transmises à des tiers. L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas nécessaire au fonctionnement du site nécessite un consentement exprès de votre part. Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation de cookies en paramétrant votre navigateur de manière appropriée. Reportez-vous pour cela aux guides d’utilisation de votre navigateur.

8. Consentement

Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à ce qui est énoncé à la présente Charte et à la législation en vigueur.

9. Droit d’accès et de rectification

Conformément au règlement européen sur la protection des données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’interrogation, de téléchargement et le cas échéant d’opposition aux données vous concernant, qui peut être exercé en vous adressant 

par courrier électronique à contact@5bcycles.fr

par courrier postal à 5B Cycles, 3 rue Tivoli, 21000 Dijon